一位受影响用户尝试了所有常规修复手段 ，车鼠常变尺寸变大或变小 、标光标集变色但桌面上始终显示一个巨大的体异光标 。包括重置注册表 、大变运行DISM命令 、新翻小还
车鼠常变使用自定义光标方案或动画的标光标集变色用户发现设置被恢复为标准默认值 ，
微软于8月27日推送了Windows 11 KB5120998可选更新 ，体异
微软在最新的大变说明中写道：“已收到报告 ，反之亦然 。新翻小还光标完全消失 、车鼠常变因为问题在更新安装完成后立刻出现 ，标光标集变色恢复鼠标光标默认设置，体异即使尝试在设置中恢复光标 ，大变光标会自动弹回异常状态 。系统也不会保存修改 ，其他报告光标异常的用户也证实 ，
但更新推送后大量用户反馈鼠标光标出现异常 ，问题才自行消失 ，部分用户发现白色光标变成了大号黑色光标 ，鼠标光标集体异常
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微软表示正在调查 ，带来了可调整大小的开始菜单 、卸载更新是唯一有效的解决方案。鼠标光标个性化设置在安装8月27日发布的Windows更新（KB5120998）及后续版本后被更改或恢复为某些标准设置 。卸载后立即消失。微软尚未对这两项问题作出回应。将系统版本升级至Build 26200.9278（25H2）和Build 26100.9278（24H2） 。”
直到卸载KB5120998后 ，更棘手的是 ，可移动任务栏以及去除Bing和预装软件的Windows搜索功能 。KB5120998还被发现会重置桌面壁纸、确认问题是否确实由Windows Update引起
，
除光标问题外，鼠标光标集体异常 ：变大变小还变色" />
受影响用户的症状各不相同 ，不过所有迹象都指向这次可选更新，
这是Windows 11今年最大的一次更新 ，微软现已确认问题并展开调查 。